經(jīng)營(yíng)汽車美容加盟店面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)如何應(yīng)

汽車美容行業(yè)隨著中國(guó)汽車保有量的大幅上升，成為眾多投資者爭(zhēng)搶的蛋糕。目前，雖然汽車美容市場(chǎng)依然在加大，但是行業(yè)內(nèi)的加盟機(jī)構(gòu)已經(jīng)鋪天蓋地，并且缺乏一定的規(guī)范。往往同一地區(qū)擁有多家汽車美容加盟店面，為了搶占更多的用戶，采取低價(jià)促銷戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)，那么，面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)方式，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?

如果我們決定采用非價(jià)格手段，那么，我們首先可以選用質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)方式。質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是指通過(guò)增添新功能或開發(fā)新增值服務(wù)項(xiàng)目，或通過(guò)強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)的市場(chǎng)溝通，以增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的差異化，從而削弱客戶對(duì)價(jià)格的敏感度。

例如，1997年金融危機(jī)時(shí)，東南亞經(jīng)濟(jì)不景氣，豪華酒店為了吸引顧客入住只好紛紛加入價(jià)格戰(zhàn)的行列。但是Ritz-Carlton酒店卻選擇了另一條路。酒店的總經(jīng)理用音樂(lè)、鮮花和優(yōu)惠券在飛機(jī)場(chǎng)迎接旅客;總經(jīng)理還將他自己的手機(jī)號(hào)碼登在報(bào)紙上以便人們可以直接向他訂房;每位入住的客人都可以享受24小時(shí)的“技術(shù)管家”服務(wù)，包括修手提電腦和其它電器;入住超過(guò)5個(gè)晚上的客人將得到一個(gè)繡花枕套。當(dāng)其他豪華酒店開始降價(jià)時(shí)，它們提供豪華設(shè)備的能力也開始下降，這意味著將不再有鮮花和紙巾，服務(wù)人員也將大大減少。而Ritz-Carlton酒店保持了它的價(jià)格，因而可以繼續(xù)提供各種服務(wù)，而且在當(dāng)時(shí)的情況下是以更低的成本提供這些服務(wù)的。更重要的是，它保住了自身在顧客中已有的高檔形象，避免了對(duì)品牌價(jià)值的損害。此外，通過(guò)各種途徑讓你的對(duì)手知道你具有低成本，也可以有效地警告他們進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)有什么樣的后果。

靚車會(huì)汽車美容加盟連鎖機(jī)構(gòu)小編提醒：如果我們決定采用更為直接的價(jià)格手段還擊，那也應(yīng)當(dāng)靈活處理，而不是簡(jiǎn)單的降價(jià)。第一，店面可以運(yùn)用復(fù)合選擇，如多方定價(jià)、捆綁定價(jià)等等，只是為那些處于競(jìng)爭(zhēng)威脅之下的細(xì)分市場(chǎng)而降價(jià)。例如，當(dāng)年麥當(dāng)勞在美國(guó)面臨Taco Bell價(jià)格大戰(zhàn)挑釁時(shí)，就是通過(guò)將單一的漢堡產(chǎn)品比較巧妙轉(zhuǎn)化為午餐套餐比較，最終成功取勝。第二，企業(yè)可以用數(shù)量折扣或客戶忠誠(chéng)活動(dòng)將自己隔離在全面價(jià)格戰(zhàn)之外，只是對(duì)某些價(jià)格作出調(diào)整而避免全線降價(jià)，將減價(jià)限于自己脆弱的領(lǐng)域。這樣可以將價(jià)格戰(zhàn)控制在一定范圍中，也可以減少價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入其它市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。例如，家樂(lè)福等大型超市通過(guò)推出自身品牌(如“家樂(lè)?！迸迫沼闷返?的產(chǎn)品，一方面滿足了低價(jià)客戶群的需求，另一方面保護(hù)原有的價(jià)格體系不受侵蝕，從而杜絕全線降價(jià)的局面。 第三，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略直接威脅到我們的重要客戶資源時(shí)，我們就必須在價(jià)格上針鋒相對(duì)、以牙還牙。在這種情況下，果斷快速的降價(jià)反應(yīng)要比慢慢地、逐步的讓步要有利;因?yàn)榭焖俚膬r(jià)格反應(yīng)通常會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)者一個(gè)明確的信號(hào)：我們決心志在必得!