全新整理汽車美容店關(guān)于薪資制度
汽車美容店往往存在這樣的問題:有技術(shù)的師傅難找,洗車工也不容易招,好不容易招聘到人員,沒做幾天就跑了。招聘和管理都是個大課題,而頻繁招聘和難于管理都是因為一個關(guān)鍵:薪酬結(jié)構(gòu)不合理。汽車美容店如何設(shè)置合理的薪酬結(jié)構(gòu)?
底薪高不一定合理,越來越高的底薪結(jié)果帶來的是惡性的薪酬競爭,導(dǎo)致行業(yè)里的人越來越難招,招來的也不是你最想要的人。
說到汽車美容店的薪酬制度,其實就是兩種薪酬結(jié)構(gòu),無非是在底薪和提成上面找個平衡點。
1、“高底薪低提成”制度。
這個是目前汽車美容加盟行業(yè)里用的比較多的薪酬辦法。為了能夠競爭到更合適的“人才”,各店家不惜血本高薪聘請美容工、洗車工??墒?,這樣的薪酬制度最大的弊端在于,一但把底薪發(fā)出去了,提成制度就不好定了。
舉個例子,如果咱們在核算成本的時候,知道洗車人力成本大約是3元/臺,每個月洗1200臺車,那么每個月我能發(fā)出去的工資就是3600元。如果我有3個洗車工,每個人每月底薪能拿到1200元;如果我有6個洗車工,每人每月能拿到底薪600元。
但是,這時候有兩個大問題,也是此制度的弊端。
第一個是,底薪發(fā)完之后,你發(fā)現(xiàn)根本沒有錢去發(fā)提成了,因為每輛車3元的人力成本,你都已經(jīng)發(fā)出去了。而且這錢還看不出來有多少,和其他店比起來,這點工資至少不算好看的。如果你把底薪再加上去,可以和其他店競爭,但是你的成本又背不過來。
第二,對于汽車美容店員工來說有個錯誤的激勵信號——我可以輕松在這個店拿到1200元的底薪,所以我不用努力。每個員工,多洗一臺車給自己帶來的邊際收益(經(jīng)濟(jì)學(xué)里說到的,沒多做一件工作,帶來的額外的收入)為零。
這個時候就沒有員工愿意去多干活、干好活了,因為對于他們而言干好干壞只能體現(xiàn)在懲罰上、而體現(xiàn)不在獎勵上,所以干活沒勁。這個也是很多美容店,洗車速度永遠(yuǎn)無法提高的癥結(jié)所在。換了設(shè)備、改進(jìn)了流程,結(jié)果速度還是上不來的話,那你應(yīng)該試試調(diào)整工資結(jié)構(gòu)了。
2、“低底薪或零底薪的高提成”制度。
首先,咱們來看看,在你招聘的時候,兩種制度都擺在他面前如果讓他選擇的話,他選擇哪種,幾乎就能判斷他是哪一種人。假設(shè)同樣能拿到2000元的工資, 很多人都愿意選1800元高底薪、銷售額1%的低提成,因為1800的錢來得容易,而且旱澇保收,至于店里賺不賺錢那是老板的事情,頂多我干得太出格了會 挨罰,但總之店和我沒有關(guān)系,我只負(fù)責(zé)到月拿錢。這類人基本不問你的提成制度,喜歡慢悠悠沒有壓力的工作,這個是要高底薪的人的潛意識。而這樣的人,因為 工作不積極,容易遭到老板的厭惡,從而做不下去,離職了事。
而面臨同樣的工資,愿意要高提成的人是另外一種情況。如果洗一輛車能給我 3元的提成,我一個月洗600臺車、每天洗20臺車就賺到了那1800元的“底薪”。這個時候我希望店里洗車工越少越好,沒人和我搶活干。而600臺車以 外的部分,我可以賺得更多。一般無底薪的店里,老板可以做到銷售額的10%。
如果這個小伙子再張張嘴賣些東西,一個月做到3000元 的工資應(yīng)該不是難事!另外,最關(guān)鍵的是低底薪高提成,作為老板的壓力就減輕了。一個員工拿的工資越高,你越高興,因為他為你創(chuàng)造的產(chǎn)出更大。每個月給員工 放幾天假,你也很清楚了,因為假期都是不帶薪的。至于因為特殊原因休假的,你如果能補貼他們一些,這些員工會非常感激你!員工會和你一起思考淡季銷售的問 題,一同把店里的銷售做上來,因為這個直接關(guān)系到他們的收入。
兩種不同的工資制度,為一個服務(wù)店創(chuàng)造了不同的用人環(huán)境。前者消極怠工,后者積極主動。前者人多力量小,后者人少力量大。前者員工流失量大,后者員工穩(wěn)定。
當(dāng)然,這樣的調(diào)整不是一朝一夕完成的。但是,如果能從學(xué)徒開始慢慢改善,最后全行業(yè)能夠協(xié)同步調(diào)的執(zhí)行高提成制度。那么汽車美容加盟行業(yè)現(xiàn)有的效率低、臟亂差、鬧人荒的現(xiàn)狀,將一去不復(fù)返!這個就是一個簡單的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,會給行業(yè)帶來的轉(zhuǎn)機(jī)!
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