消費者不同偏好程度下珠寶品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃
在珠寶市場中,我們香港皇家珠寶依據消費群體對珠寶特質的不同偏好程度,從而把消費者的偏好類型作出了一定的劃分,具體如下:
一、同質型愛好。當區(qū)域市場上的消費者們對某類珠寶首飾的偏好趨向一致,沒有顯著的需求差異時,那么這些消費者的偏好就是屬于同質型。如某二級城市珠寶市場上的消費者普遍對黃金首飾有著自己的偏好,同樣的那么這類消費群就是擁有同質型偏好。因此在這種情況下,企業(yè)在制定營銷策略時,需要兼顧商品的所有特性,方能滿足消費者的需求。
二、分散型愛好。在區(qū)域市場上,有時消費者的偏好不是很集中,比如說在鉆石消費的過程中,有的消費者追求質量,有的消費者追求款式,而有的消費者則兼顧兩者。但是這些不同偏好的消費者分布相對來說又比較均勻,那么這種消費者偏好的類型就是通常所說的分散型偏好。在這種情況下,可供企業(yè)選擇的細分市場也相應地多樣化:一是玉器加盟者可兼顧兩種特性的消費者,從而能夠吸引更多的顧客,把總體消費者的不滿足感減小至最低的程度;二是側重于偏好某一特性的消費者,例如側重于滿足追求鉆石質量的消費者,從而把一部分重視款式而不滿意兼顧型企業(yè)的顧客給吸引過來。這樣做的好處便在于能夠讓企業(yè)形成屬于自己獨特的目標市場。
三、集中型偏好。這種偏好類型和分散型偏好有部分的相似之處,表現(xiàn)為消費者偏好不集中,對商品的各種特性各有偏重。但這兩種偏好比較起來也有明顯的不同之處,主要體現(xiàn)在:對于珠寶品牌,不同偏好的消費者分布不是呈均勻狀態(tài)。例如,有的消費者偏重質量、有的偏重款式、有的偏重價格、有的偏重美觀、有的偏重耐用。從而各自形成幾個聚集點亦或是消費者群,這樣在一定程度上就自然地形成了若干個子市場。
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