妥善經(jīng)營(yíng)汽車美容店堅(jiān)持“三個(gè)化”
店面運(yùn)營(yíng)管理的方法多種多樣,需要店面管理者找出試用自己店面的運(yùn)營(yíng)管理方法,并行之有效的運(yùn)用在自己的店面,建議投資者制定汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案。下面靚車會(huì)小編為大家介紹汽車美容加盟店面通用的三大運(yùn)營(yíng)策略。
策略1.簡(jiǎn)單化
即將汽車美容施工流程盡可能地"化繁為簡(jiǎn)",減少經(jīng)驗(yàn)因素對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。必須將工作方法簡(jiǎn)明化,去掉不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,以提高效率,使"人人會(huì)做、人人能做"。為此,要制定出簡(jiǎn)明扼要的操作手冊(cè),職工按手冊(cè)操作,各司其職,各盡其責(zé)。
策略2.專業(yè)化
即店面產(chǎn)品、服務(wù)專業(yè)化和店面員工專業(yè)化。只有專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)才能留住客戶,同時(shí)通過客戶的口碑傳播帶來更多的客戶群體。店面員工的專業(yè)化當(dāng)然不單單指員工技術(shù)的專業(yè)化,還應(yīng)當(dāng)是店面職能職位的專業(yè)化。盡量避免過多雇傭復(fù)合型人才,畢竟每個(gè)人的經(jīng)歷有限,不可能做到所有職能都能夠精通,因此在店面發(fā)展資金充足的情況下,盡量實(shí)現(xiàn)店面員工的職能專業(yè)化,即專業(yè)的技術(shù)人員、專業(yè)的店面推廣人員、專業(yè)的店面導(dǎo)購(gòu)人員等職能專業(yè)化。
策略3.標(biāo)準(zhǔn)化
即將一切工作都按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去做。靚車會(huì)洗車加盟連鎖機(jī)構(gòu)認(rèn)為,加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。店面項(xiàng)目施工嚴(yán)格按照總部所擬定的流程來完成。二是企業(yè)整體形象標(biāo)準(zhǔn)化。店面設(shè)計(jì)、設(shè)備購(gòu)置、商品的陳列、廣告設(shè)計(jì)、技術(shù)管理等都采用總部的標(biāo)準(zhǔn),形成所有店面的一致性,有利于汽車美容店品牌形象的建立。
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