巧廚烘焙加盟

“巧廚烘焙”所屬上海巧廚商貿(mào)有限公司線上品牌，一直專注于家庭烘焙，是集品牌，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)于一體的大型電子商務(wù)公司，專注各大主流線上平臺發(fā)展，總部設(shè)立在上海，自營倉儲分布全國。

發(fā)展歷程

巧廚創(chuàng)立于2008年，從一個只有兩人的淘寶店孵化成年收12億的900人大家庭。

2008年“我愛廚房diy”入駐淘寶，短短2年時間實現(xiàn)淘寶烘焙類目銷量第一;

2013 年“巧廚食品專營店”成功入駐天貓，連續(xù)7年天貓烘焙類目銷量第一;

2015年，自有品牌“展藝”銷售額實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道家用烘焙第一;

2020年天貓“巧廚食品專營店”升級為“尚巧廚旗艦店”。

巧廚烘焙是擁有巨大發(fā)展?jié)摿土己冒l(fā)展前景的美食類電子商務(wù)公司，是家用烘焙全產(chǎn)業(yè)型公司。

品牌文化

讓烘焙成為美好生活的一部分，這是巧廚的使命和責任。巧廚所追求的，不僅是烘焙產(chǎn)品一站式選購的優(yōu)秀電商，更是專注于發(fā)掘高端烘焙食材，美食之旅的本質(zhì)之美。

倉庫物流

擁有上海、廣東、湖北、遼寧五大自營倉庫，全年物流連班制配送，聯(lián)合圓通、中通、韻達、匯通、順豐、宅急送等十余家權(quán)威物流配送企業(yè)，全國分布10萬+驛站配送點，實現(xiàn)快速、高效、守時物流能力。

物理保鮮，冷藏配送——90%訂單次日達。

夏季。實現(xiàn)全國多地區(qū)35℃氣候體驗計劃。冷凍品(及固態(tài)乳制品)均采用干冰(-78℃)包箱寄送，讓顧客購物買的開心，用得放心;

雨季/冬季。采用倉倉快速直達通道，為各區(qū)匹配最近倉庫點，力爭實現(xiàn)快速配送，保時保鮮。

急件轉(zhuǎn)倉，貨物不延時——流通鏈補寄系統(tǒng)。斷貨斷倉速配系統(tǒng)，為庫存空缺提供轉(zhuǎn)倉發(fā)，遠倉支持，保障購物不斷貨，不缺貨。

榮譽時刻

1.榮獲阿里CCO新商業(yè)服務(wù)體驗特色服務(wù)獎

獲得由阿里巴巴集團CCO吳敏芝——阿里首席客戶官(阿里合伙人之一)頒發(fā)的獎杯。體驗是新商業(yè)的核心競爭力，旨在注重多元化選擇、價值和便利的中國消費者首選的網(wǎng)上購物平臺。

2.巧廚總裁受邀阿里分享——對話與采訪

巧廚總裁就2017年明星商家峰會入圍獲獎接受頒獎典禮媒體采訪，業(yè)內(nèi)稱譽：“巧廚烘培” 180個客服，個個是烘焙大師; 確實烘焙行業(yè)特殊，需要一定專業(yè)的技能知識。作為一家經(jīng)營烘培工具的店鋪，巧廚很早就意識到用戶的需求。組建了一支強大的客服隊伍，專門應對大量、專業(yè)度高的用戶咨詢，“專業(yè)”是他們的關(guān)鍵詞。

3.客服總監(jiān)鄭巧女士總評團隊業(yè)務(wù)——秉持進取之心

巧廚百人三組客服團隊，于數(shù)百商家中，榮獲CCO大獎30優(yōu)選名額之一;

秉持“有問必答，24小時在線時效，讓更多的用戶享受烘焙的樂趣?！毙拍睿η笤谥v解商品，完善溝通咨詢的前提下，實現(xiàn)為大家?guī)砀嗟氖褂梅绞?、制作及學會制作烘焙的理想成果。

巧廚正是用自己專業(yè)、用心的服務(wù)，贏得了無數(shù)消費者的認可，同時專業(yè)的客服帶來了高于行業(yè)的產(chǎn)出，巧廚的詢單轉(zhuǎn)化率達到60%，高于行業(yè)均值。

4.2018年，巧廚烘焙受邀參加首屆內(nèi)容生態(tài)頒獎典禮

2017年，巧廚在品牌傳播上投入了很大的精力，用創(chuàng)意玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷，一方面，巧廚淘寶直播合作了近百家知名(包括國際)品牌商家，共直播數(shù)百余場，全年曝光次數(shù)破億，而圖文、短視頻板塊始終堅持重點投入，通過長期對用戶種草長草，不斷向粉絲傳遞專業(yè)的、高品質(zhì)的內(nèi)容，幫助用戶解決問題，獲得認同，讓品牌在消費者心智進行完整全面的傳播。

阿里從眾多千萬商家中，選出10名優(yōu)秀商家，頒發(fā)榮譽授獎。和巧廚共同獲此殊榮的有華為、美寶蓮、百草味、潘多拉，only等大家熟知的知名品牌。

5.安佳品牌授予突出貢獻獎

2018年，獲得世界第大二乳品集團“安佳“的認可，被授予“突出貢獻獎”。安佳為新西蘭恒天然集團旗下的品牌，世界第二大乳品，全球知名乳制品品牌。

5.2017和2018連續(xù)兩年度榮獲上海青浦區(qū)納稅百強明星企業(yè)獎

根據(jù)青浦稅務(wù)局所提供的當年度重固鎮(zhèn)納稅額排名前10位的企業(yè)情況，經(jīng)相關(guān)組織程序?qū)徍撕螅谟璁斈甓取凹{稅明星企業(yè)”稱號，予以表彰和獎勵。

未來可期

2020年巧廚將會有更多投入，繼續(xù)投資生產(chǎn)工廠，未來將深耕家用烘焙行業(yè)，將為屬地進一步豐富、延伸以中糧集團為主的食品原料與加工產(chǎn)業(yè)鏈，打造華東地區(qū)總部基地，為全面快捷地打造家用烘焙一站式購物品牌而持續(xù)努力。

巧廚文化

巧廚使命

分享美好生活方式

巧廚愿景

成為用戶首選的企業(yè)

成為員工自豪的企業(yè)

成為可持續(xù)性發(fā)展的企業(yè)

巧廚核心價值觀

共同成長

團隊協(xié)作

誠信正直

開放進取

自省自勉

管理理念

以人為本：巧廚的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因為人的發(fā)展帶動了巧廚的企業(yè)發(fā)展，“人”是巧廚發(fā)展的核心助推器。人的潛能是無限的，人是巧廚最基本的源動力，對人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對巧廚發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。

流程化：巧廚將持續(xù)管理變革，持續(xù)流程優(yōu)化，組織內(nèi)部、組織與組織之間實現(xiàn)高效的流程化運作，確保產(chǎn)品與服務(wù)實現(xiàn)對客戶的優(yōu)質(zhì)準時交付。

制度化：制度是為了有效落實公司使命、愿景、提高執(zhí)行力，是為了規(guī)范自身建設(shè)，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率，是為了給我們個員工創(chuàng)造公平的工作評價。

發(fā)展理念

創(chuàng)新驅(qū)動：巧廚將以積極進取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。同時，巧廚堅信，創(chuàng)新是巧廚發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新，唯有巧廚人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。

擁抱變化：永遠對未來充滿敬畏，變化永遠充滿多變性，必須不斷對災難降臨的可能性進行預測，擁抱變化、創(chuàng)造變化，昨天的形勢再好、昨天的成績再好也只代表過去， 時刻做好災難將要來臨的準備。

激情： 對于工作飽含激情的人，永遠都是巧廚最為欣賞的人、永遠是同事最為欣賞的人。對工作充滿激情是做好工作的基礎(chǔ)，激情是一種積極向上的態(tài)度，更是一種高尚珍貴的精神，是對工作的熱衷、執(zhí)著和喜愛。