提高汽車美容行業(yè)服務人員技術和素質刻不容

在巨大的市場空缺的形勢下，國內(nèi)的汽車后服務市場不得不將進入的門檻降低，這樣就出現(xiàn)了大量小規(guī)模的汽車售后服務企業(yè)，比如汽車美容行業(yè)里的洗車店，這些小企業(yè)進入汽車售后服務行業(yè)之初，只是看到了汽車售后服務業(yè)的巨額利潤，并沒有看在人員的素質上下功夫，因此運作不規(guī)范、人員業(yè)務素質不高，設施不完備、服務不到位，與廠 家缺乏有效的互動機制，缺乏必要的專業(yè)設備和技術支持，種種現(xiàn)實情況導致服務質量低劣，不能滿足消費者的要求。

靚車會汽車美容加盟連鎖機構小編認為在汽車占有量相對較少的前提下，這樣的矛盾一直隱藏在市場繁榮的外衣之下，但是，隨著汽車占有量的增加，此類矛盾開始浮出水面，成為阻礙行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

汽車售后市場人員方面存在的問題主要有:售后維護人員技術支持問題;售后服務收費問題;服務的誠懇度問題;配件供應的質量及時效問題，實際維修時間與承諾時間對比產(chǎn)生爭議。

針對這樣的問題，為提高汽車美容從業(yè)人員素質，保證服務質量， 靚車會汽車美容加盟連鎖機構致力于從根本上解決這一矛盾。