為理想長跑者揭秘金牌店長的八大職業(yè)習(xí)慣之

當(dāng)一名店長通過自我驅(qū)動、長遠(yuǎn)眼光、把握關(guān)鍵這三種個人修身的職業(yè)習(xí)慣使得自己已經(jīng)完全具備控制自己、把握自己的能力以后，然后又通過律己成全、感同身受、整合效應(yīng)這三種職業(yè)習(xí)慣求得各種外部資源的合作，而后再通過總結(jié)提升的職業(yè)習(xí)慣，使自己不斷地由勝利走向勝利，或者是當(dāng)遭遇挫折時能夠頑強(qiáng)地走出沼澤地，從而鳳凰涅盤、蒼鷹再生。

那么，是否是只要培養(yǎng)起了這七個習(xí)慣以后，我們的店長就成為卓越的店長了呢?我們這些卓越店長所管理的門店就成為了卓越的門店了呢?個人感覺似乎還是差那么一點(diǎn)，那就是前三種習(xí)慣打造了一個優(yōu)秀的個體，而后三種習(xí)慣則可以成就一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而總結(jié)提升則使得這種追求卓越的過程得以持續(xù)，但是要想把店長所處的團(tuán)隊(duì)也打造成卓越團(tuán)隊(duì)的話，使得卓越店長這滴水至少要能夠靠一汪湖水得以長期延續(xù)生命的話，那么卓越的店長還需打造一個卓越的門店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)才行。

如何才能做到這一點(diǎn)呢?我們還需要一座燈塔，那就是理想，也就是愿景。

前面在長遠(yuǎn)眼光部分我舉了一個三個磚匠的例子，說明了磚匠們不同的個人愿景對自己未來的前途的影響究竟有多大。事實(shí)上，個人是如此，企業(yè)或者某一家門店也是如此的，如果把門店團(tuán)隊(duì)中每一個員工都看做是五官、四肢、五臟六腑等等身體的各個有機(jī)體的話，那么一個門店團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)與個人的命運(yùn)的演繹也就有著同樣的道理可循了。

一個由理想牽引或者叫愿景牽引，與一個沒有理想或愿景牽引的團(tuán)隊(duì)的差異是巨大的，曾經(jīng)日本女排就是在“10年內(nèi)拿到世界冠軍”這一愿景下奮勇拼搏，最后成就夢想的，中國女排在袁偉民教練的領(lǐng)導(dǎo)下也同樣是憑借“拿世界冠軍為國爭光”這一愿景來充分激發(fā)全體隊(duì)員、教練、陪練者們的潛能而最終如愿以償?shù)摹?/p>

這“跟我上”與“給我上”這一字之差，其實(shí)就檢驗(yàn)出了理想信念對我們的影響力達(dá)到了何種程度。希望那些追求卓越的店長們在確定了理想了以后，能夠?qū)ψ约旱膯T工說一聲“跟我上”而不是“給我上”，只有如此，才會真正發(fā)揮理想的魅力。

一般而言，企業(yè)愿景大都具有前瞻性的計劃或開創(chuàng)性的目標(biāo)，作為企業(yè)發(fā)展的指引方針。在西方的管理論著中，許多杰出的企業(yè)大多具有一個特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)愿景的重要性，因?yàn)槲ㄓ薪柚卦妇?，才能有效的培育與鼓舞組織內(nèi)部所有人，激發(fā)個人潛能，激勵員工竭盡所能，增加組織生產(chǎn)力，達(dá)到顧客滿意度的目標(biāo)。

Nanus(1992)在其“愿景領(lǐng)導(dǎo)”(Visionary Leadership)一書中正式提出“愿景領(lǐng)導(dǎo)”一詞并強(qiáng)調(diào)在所有領(lǐng)導(dǎo)功能中，領(lǐng)導(dǎo)者對愿景的影響最深遠(yuǎn)，同時許多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究的亦發(fā)現(xiàn)有效能的領(lǐng)導(dǎo)者往往是具有愿景的領(lǐng)導(dǎo)者。Nanus(1992)認(rèn)為所謂的愿景領(lǐng)導(dǎo)是指設(shè)計組織實(shí)踐可靠的、真實(shí)的、具吸引力的未來，它代表所有目標(biāo)努力的方向。

個人愿景是人們心中或腦海中所持有的意向或景象。它根植于個人的價值取向，得到個體的深度關(guān)切，具有感召人心的力量。與之相對應(yīng)的“組織愿景”是指建立在組織員工共同價值觀基礎(chǔ)之上的，對組織發(fā)展的共同愿望。它表現(xiàn)為組織成員共同認(rèn)可、接受并內(nèi)化為自身追求的組織使命、任務(wù)、目標(biāo)以及價值信念體系，能夠產(chǎn)生眾人一體的感覺，使組織孕育無限的生機(jī)和創(chuàng)造力。

上述的是關(guān)于企業(yè)的愿景領(lǐng)導(dǎo)，也許有許多店長會問，作為不上不下、夾在企業(yè)與員工個人之間的門店又如何去建立自己這樣一個團(tuán)隊(duì)的愿景呢?既然企業(yè)都已經(jīng)有共同愿景了，那么將這個愿景細(xì)化到門店也就可以，何必又再去費(fèi)神搞個什么門店愿景呢?

當(dāng)我們接觸大潤發(fā)、沃爾瑪、家樂福等外企以及聯(lián)華、華聯(lián)、農(nóng)工商等國內(nèi)企業(yè)的一些金牌店長，在與他們交流以后，他們都有一個共同的體會，靠嚴(yán)格的目標(biāo)管理是可以取得短期的成功的，有時甚至?xí)浅３錾且肴〉瞄L期的、可持續(xù)的優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，要想使得門店整個團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部以及行業(yè)內(nèi)部都取得有口皆碑的贊譽(yù)的話，沒有有效的愿景領(lǐng)導(dǎo)是不可能實(shí)現(xiàn)的，純粹靠金錢等物質(zhì)利益的刺激只能維持一個階段的工作熱情以及并不是很高的工作質(zhì)量，而當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)依靠愿景來牽引，同時有機(jī)地結(jié)合物質(zhì)上的、精神上的激勵的話，這樣的團(tuán)隊(duì)將保持高昂的士氣，會有一種英雄的氣概，會在整個大團(tuán)隊(duì)中形成醒目的識別色，并對大團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力產(chǎn)生非常關(guān)鍵的影響。

所以，請店長們千萬不要小看了自己，特別是那些已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)秀境界的店長們千萬不要停下你們的腳步，能夠成為一名金牌店長，對你的人生價值將是一種非常高的認(rèn)可。

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