高中生能夠億萬(wàn)富翁嗎?高中生到億萬(wàn)富翁的距離有多遠(yuǎn)?
我們都聽(tīng)過(guò)大學(xué)生,創(chuàng)業(yè)最后成為了億萬(wàn)富翁,那么一個(gè)高中畢業(yè)生,能不能成為一個(gè)億萬(wàn)富翁呢?高中畢業(yè)到億萬(wàn)富翁的距離有多遠(yuǎn)?只差一個(gè)專注服務(wù)于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的咨詢公司。
時(shí)間定格在2012年9月
麥子的第一次創(chuàng)業(yè),輾轉(zhuǎn)反側(cè),終于有了自己的第5個(gè)客戶,是前雇主金蝶的代理商客戶-聚英咨詢。
麥子的第一個(gè)感知是:這是一家,令人生疑的培訓(xùn)公司。
公司到處彌漫著雞血的味道,每個(gè)人都在激情洋溢的講述著,令人看不見(jiàn)摸不著的夢(mèng)想。
同時(shí),也是一家土(S)豪(B)公司,信息化系統(tǒng)沒(méi)建立,卻上了兩臺(tái)造價(jià)不菲的服務(wù)器,軟件系統(tǒng)非得定制化。
在這樣的歷史機(jī)遇下,麥子親自走進(jìn)了這家公司老板-溫永寧的辦公室。
辦公室不大,兩樣?xùn)|西特別醒目。
一個(gè)大書(shū)柜,里面密密麻麻放著各種管理、互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、方法論的書(shū)籍;
一個(gè)書(shū)寫(xiě)白板,從上面的墨跡能看出,應(yīng)該是剛剛激烈討論后的結(jié)論:
“客戶落地方案,咨詢顧問(wèn),必須要讓客戶能滿意和落地”;
“總監(jiān)及以上管理層,每月必須至少走訪服務(wù)15家老客戶”。
老板見(jiàn)到麥子的第一句話就是:麥子老師,您好。我們想要做一個(gè)整套的信息系統(tǒng),能真正給客戶提供服務(wù),希望你能幫助我們,謝謝!
看著這個(gè)身高不過(guò)1.65,瘦小的公司老板,和外面人聲鼎沸的場(chǎng)面,有種完全不搭邊的感覺(jué)。
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的老板,創(chuàng)業(yè)歷程中最會(huì)遇到一些奇葩的人,奇葩的事。
麥子遇到聚英就是在體會(huì)這種感覺(jué)。
奇葩的代理把單子的利潤(rùn)拿走了,卻把奇葩的項(xiàng)目甩給了麥子創(chuàng)客。
不過(guò),緣分天注定。
在這一個(gè)奇葩的項(xiàng)目中,麥子結(jié)緣并與溫永寧成為了知己。
高中畢業(yè),從甘肅小山村走出來(lái)的溫永寧,帶著改變家族命運(yùn)的初衷,放棄家里的安排,98年他去往改革開(kāi)放的前沿陣地深圳,擺過(guò)地?cái)?,賣(mài)過(guò)保險(xiǎn),做過(guò)流水線工人。。。
2006年,辭掉深圳的主管工作,賣(mài)掉在深圳的房子和車(chē)子,之身返回了西安,開(kāi)始尋找回饋故鄉(xiāng)的尋夢(mèng)之旅。
沒(méi)有學(xué)歷,沒(méi)有背景,西北城市沒(méi)有讓他一帆風(fēng)順。
08年,隨著第一次創(chuàng)業(yè)失敗,他把十年來(lái)的積蓄全部賠光。
但他并沒(méi)有認(rèn)輸,重新從業(yè)務(wù)員做起,憑借著全心全意為客戶服務(wù)的精神,一個(gè)不善言談的青年人,成為了名噪一時(shí)的公司銷售冠軍。
深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易,民企不易的他,這一次選擇了輕咨詢行業(yè)。
說(shuō)干就干,聚英服務(wù)的第一批客戶,對(duì)聚英團(tuán)隊(duì)的印象是:比老板更操心,比高管更專注,比員工更投入。
生活也總是喜歡開(kāi)玩笑。
用溫永寧自己的話講就是,“我沒(méi)有文化,卻干了一件最有文化的事,感謝這些全球頂級(jí)學(xué)府及知名企業(yè)出來(lái)的高精端人才,感謝信任我的高管團(tuán)隊(duì)及所有員工,這聲感謝是我代表中國(guó)7000萬(wàn),沒(méi)有任何背景卻把終生都奉獻(xiàn)給事業(yè)的民營(yíng)企業(yè)家,是他們讓我們?cè)诖髧?guó)崛起中,傲然屹立于東方!”
時(shí)間轉(zhuǎn)移到了14年底,這一年是聚英最輝煌的一年。
10個(gè)分公司。
4個(gè)咨詢技術(shù)服務(wù)中心。
深度服務(wù)的咨詢客戶總量超過(guò)2000家。
14年,溫永寧帶著聚英這艘草根出生的航母,挺近了億元俱樂(lè)部。
光鮮的背后,連聚英自己的高管團(tuán)隊(duì)都忘了10,11那兩年的艱辛。
所有的員工每月只有一天假期,就是做團(tuán)建,團(tuán)建的項(xiàng)目只有一個(gè),就是爬山。
每個(gè)現(xiàn)如今的高管,當(dāng)時(shí)一周7天的晚上就在客戶端做服務(wù),客戶要下班,咨詢師卻是要加班。
多元化。
是這匹咨詢黑馬4年飛速增長(zhǎng)最好的歸宿。
而,成功唯一需要的就是時(shí)間,這是溫永寧最清醒的時(shí)刻。
15-16兩年,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透,民營(yíng)企業(yè)來(lái)到了最危難的時(shí)刻,絕大多數(shù)民企沒(méi)有像國(guó)歌中唱的一樣挺過(guò)來(lái)。
溫永寧,領(lǐng)導(dǎo)的聚英,作為這些隕落民企的下游企業(yè),也進(jìn)入到了自我最痛的一年。
因?qū)W⑵鸺?,因?zhí)著成長(zhǎng),因深耕壯大。
6年,咨詢了太多的公司,見(jiàn)過(guò)太多的案例。
14年的清醒是有歷史條件的,是建立在自我膨脹的基礎(chǔ)上的。
16年底,溫永寧下定決心重塑咨詢,重塑客戶價(jià)值,重塑聚英靈魂的聚英。
17年1月19日晚,凌晨2點(diǎn)鐘。
聚英咨詢公司已經(jīng)放年假了,可溫永寧辦公室的燈還亮著,他在唾沫四濺的向麥子講述著他17年的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃,無(wú)關(guān)乎于業(yè)績(jī),無(wú)關(guān)乎于收入,而是重塑聚英之魂。
17年,所有的咨詢師,所有的高管,必須把客戶價(jià)值放在第一位,必須深入到客戶一線,深度調(diào)研客戶在當(dāng)下遇到的問(wèn)題,基于問(wèn)題給客戶出方案。
這個(gè)時(shí)候是所有的民營(yíng)企業(yè)最需要聚英的時(shí)候,他們被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的找不到任何方向,他們?cè)谌粘9芾碇杏龅街T多問(wèn)題。
聚英本身就是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),聚英的經(jīng)歷,正在被千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)民營(yíng)企業(yè)正在經(jīng)歷。
在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的時(shí)候,只有根植于客戶價(jià)值的企業(yè)才能感染客戶,找回自我,才能在這個(gè)激流勇進(jìn)的時(shí)代中,堅(jiān)強(qiáng)的守住陣地。
看著他在白板上列出的幾條:
1、副總裁每月50通老客戶回訪電話,4次重點(diǎn)客戶視頻溝通,4次上門(mén)輔導(dǎo);
2、每個(gè)區(qū)域咨詢師團(tuán)隊(duì)每月至少安排一次老客戶的“免費(fèi)”輔導(dǎo)班;
3、客服團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶就高管及咨詢師服務(wù)做匿名回訪。
看到這些,我眼眶不禁濕潤(rùn)了。
眼前的這個(gè)小個(gè)子男人,正用他一貫的堅(jiān)韌和執(zhí)著,在引領(lǐng)著聚英這個(gè)100余名咨詢團(tuán)隊(duì)的民營(yíng)企業(yè),朝著精益咨詢的方向前進(jìn)著。
作為認(rèn)識(shí)溫永寧和聚英近5年時(shí)間的麥子,由衷的欽佩。
感謝這時(shí)代,造就一個(gè)好的環(huán)境,才有一批一批的創(chuàng)業(yè)成功的人,我們知道創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人就可以完成的,我們心存感激才能好好的前行,感謝溫永寧帶領(lǐng)的聚英咨詢,感謝這個(gè)偉大的時(shí)代,更感謝所有孜孜不倦奮斗在各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)人,因?yàn)樗械倪@些,正在伴隨著中華民族這個(gè)偉大的民族,向世界之巔前行!
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