干洗店與客戶的沖突如何解決？

2014-12-31 08:37:00來(lái)源：安心加盟網(wǎng)

干洗店與客戶的沖突如何解決？一家干洗店開的時(shí)間久了服務(wù)總會(huì)沒有剛開業(yè)時(shí)那么的好，尤其是干洗旺季的時(shí)候，工作人員沒有辦法照顧到所有的客戶，所以也很容易與客戶發(fā)生沖突，上海干洗店加盟要如何解決好這樣的問題呢？

干洗店需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，所有是非常需要好的口碑來(lái)宣傳的，所以盡量不要與客戶發(fā)生沖突，干洗店需要堅(jiān)持規(guī)范操作、群眾監(jiān)督、零糾紛零負(fù)評(píng)才能建立良好的形象。

規(guī)范化操作包括了前臺(tái)接件、衣物分類、洗前處理、干濕洗、熨燙、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要拿出干洗店的專業(yè)態(tài)度來(lái)服務(wù)客戶，這種專業(yè)模式需要我們從干洗店加盟商那里學(xué)到，掌握規(guī)范的操作內(nèi)容和過(guò)程，讓消費(fèi)者體會(huì)到這種專業(yè)的態(tài)度，讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生信任感。這樣做也可以有效地解決浪費(fèi)的現(xiàn)象，可以將衣物進(jìn)行分類，可以按照臟的程度來(lái)分類，臟的一類時(shí)間可以洗久一點(diǎn)，干凈一些的可以縮短一些時(shí)間，這樣可以很好地利用干洗設(shè)備，只要按照正規(guī)流程進(jìn)行操作，一般是很少與客戶發(fā)生沖突的，人們的生活水平提高了，對(duì)干洗店的要求也會(huì)越來(lái)越高，所以不斷地開發(fā)新的服務(wù)來(lái)滿足各類消費(fèi)群體很重要。干洗e家加盟