作為母嬰用品店店長(zhǎng)如何管理員工?

要想讓母嬰用品店員工在銷售上大膽、全身心投入，就必須做好銷售外的工作，解決員工銷售之外的問(wèn)題，員工才能做好銷售。接下來(lái)愛(ài)親小編為大家分析母嬰用品店店長(zhǎng)如何管理好員工?

作為母嬰用品店店長(zhǎng)如何管理員工?

其實(shí)，銷售只是母嬰用品店?duì)I運(yùn)工作中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是對(duì)所有管理工作、經(jīng)營(yíng)工作的檢閱。在所有的工作環(huán)節(jié)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)到位都將影響管理經(jīng)營(yíng)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，即結(jié)果的呈現(xiàn)。

所以，店長(zhǎng)在關(guān)注銷售結(jié)果時(shí)，一定要關(guān)注和這個(gè)結(jié)果相關(guān)聯(lián)的工作過(guò)程，比如母嬰用品店商品結(jié)構(gòu)的合理性、庫(kù)存是否充足、價(jià)格優(yōu)劣勢(shì)、贈(zèng)品問(wèn)題等。

除了與銷售相關(guān)的問(wèn)題，店長(zhǎng)還應(yīng)關(guān)心員工的吃、住問(wèn)題：吃的什么、在哪里吃、環(huán)境怎樣，住宿環(huán)境怎樣，夏天有沒(méi)有風(fēng)扇、冬天有沒(méi)有取暖，甚至員工上衛(wèi)生間的問(wèn)題等。

員工只有吃好、住好、睡好才能確保精力充沛，才能在上班時(shí)全神貫注的工作，才能提高工作效率，也只有這樣我們才能抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，促使銷售不斷提升。

經(jīng)常聽(tīng)到很多母嬰用品店店長(zhǎng)講老員工難管、不敢輕易得罪，其實(shí)，老員工的管理只要把握一個(gè)詞——“尊重”。老員工是我們門店的“寶”，他們資歷深，掌握一批追隨的老顧客，有的老員工從門店開(kāi)業(yè)一直干到現(xiàn)在，對(duì)門店發(fā)展變化都了如指掌：

銷售中什么產(chǎn)品好銷，什么時(shí)候更好銷，顧客更喜歡什么樣的營(yíng)銷手段，什么時(shí)間段是銷售旺季，是哪類顧客來(lái)消費(fèi)……這些需要數(shù)據(jù)分析才能有的結(jié)論，他們憑感覺(jué)說(shuō)出來(lái)的結(jié)果與實(shí)際相差不大。而這些都是對(duì)母嬰用品店的管理經(jīng)營(yíng)很重要的信息，所以要善于利用這些資源。

要想利用好這些資源，就要母嬰用品店管理者跟在老員工后面，聽(tīng)取他們的建議，有時(shí)更要主動(dòng)請(qǐng)教。而且，聽(tīng)取建議和請(qǐng)教時(shí)一定帶上筆和本子，并認(rèn)認(rèn)真真的記錄下來(lái)。