干洗店經(jīng)營中值得注意的一個問題

干洗店經(jīng)營中值得注意的一個問題

對于一些小型干洗店，尤其是面向小區(qū)的普通洗衣消費者，一般不會出現(xiàn)高檔的衣服，頂多也就是上千元的高檔服裝，然而，如果是一些大型干洗店，往往就有機會接到比較大的干洗項目，比如護理一套價值上萬的名貴皮具或高檔服裝，或者是干洗一套價值幾萬元的有特殊意義的服裝，這個時候就應(yīng)該和顧客另外簽署單獨的服務(wù)協(xié)議，寫明干洗服務(wù)的內(nèi)容，包括干洗達(dá)到的效果，出現(xiàn)洗壞的情況如何賠償?shù)鹊取?/span>

　　干洗店應(yīng)養(yǎng)成和顧客之間達(dá)成默契的習(xí)慣，但也應(yīng)隨時保持和顧客之間的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，顧客潛意識里隨時隨地都會保持自己的“上帝”的身份和優(yōu)越感，因此，這種有預(yù)感不能漠視，而如果有協(xié)議，則在一些重大的服務(wù)項目中可以避免因這種有預(yù)感的存在而毀于一旦。

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