如何經(jīng)營一家干洗店
如何經(jīng)營一家干洗店?干洗店的經(jīng)營策略關系著店鋪的生存境況,如何在店鋪的經(jīng)營過程中利潤與口碑兼得,是干洗店主應認真思考的問題。另外,開店前對店鋪的選址、加盟品牌的挑選等也會對店鋪的經(jīng)營造成一定程度的影響。
開干洗店最主要的目的就是獲取利潤。現(xiàn)今干洗店利潤來源是多種多樣的,洗衣、洗鞋、奢侈品的養(yǎng)護、團體客戶資源帶來的利潤等都可以成為干洗店的獲利點。這獲得這些客戶資源之前,最重要的就是店主如何做好宣傳使得這些客戶了解到自己的店鋪。一方面,店主要在開店前后進行一系列的宣傳,可以通過海報、傳單、微博、微信等進行宣傳。另一方面,開業(yè)當天的儀式一定要足夠熱鬧,以便吸引路人的眼球。另外,干洗店要在一些特殊日子開展促銷活動,讓顧客受益,從而吸引更多的顧客。
干洗店經(jīng)營,口碑很重要。在經(jīng)營一家干洗店時,店主要堅持“以人為本”、“顧客至上”的理念,努力為客戶提供高質(zhì)量的洗衣服務,讓顧客不“帶著期望來,帶著遺憾走”,不能因為一時的利益而損害自己店鋪的聲譽,從而影響店鋪后續(xù)的發(fā)展,有句話說“好事不出門,壞事傳千里”就是這么個道理。
另外,與員工的溝通也是店主在經(jīng)營店鋪時必不可少的工作,要使自己的店員愿意服務于店鋪,店主就要對店員足夠真誠,讓店員覺得自己并不僅是一個打工者。此外,店鋪的環(huán)境也會影響到顧客消費時的感受,所以店主一定要做好店鋪的衛(wèi)生、清潔等工作,為顧客留下好的印象。
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