加盟過程中容易遇到的糾紛大解析

安心加盟網(wǎng)導讀：根據(jù)國外針對加盟店與總部所作的調查研究顯示，下面十項原因是最容易發(fā)生的加盟糾紛，國內(nèi)雖然還沒有相關的統(tǒng)計數(shù)字，而且環(huán)境也有差異，但是可以供我們做一個參考。

1．行銷支持與輔導方面的問題66%。

2．商品價格方面的問題62%。

3．政策配合度與執(zhí)行力方面的問題49%。

4．加盟店每月營業(yè)額方面的問題47%。

5．商品采購限制不得自行進貨方面的問題43%。

6．促銷活動不愿意配合方面的問題40010。

7．商圈保障范圍方面的問題38%。

8．教育培訓不配合方面的問題36%。

9．每月權利金與管理費用方面的問題34%。

10。加盟店不按時繳交貨款或管理費用方面的問題32%。

在這十項最常見的加盟糾紛中，屬于“輔導與支持面”的糾紛最多，共有三項，分別是加盟店對總部所提供的“行銷支持與輔導”感到不滿意，總部認為加盟店在“政策配合與執(zhí)行力很低”，及加盟店不配合總部舉辦的“培訓”。

在“商品部份”則是加盟店對總部所提供商品的價格不滿意，且不愿意接受總部在商品采購上的限制。

在“營業(yè)銷售部份”則是加盟店對于現(xiàn)有的營業(yè)額感到不滿意，總部認為加盟店對于促銷活動不配合。

在“契約部份”，二者對于商圈的保障范圍常有爭議，而加盟店在簽約后對于每月的權利金與管理費用的計費方式感到質疑。

在“帳款部份”，加盟店不能依照合約訂定的日期每月按時繳交貨款或管理費用。

由于彼此雙方立場不同，可以發(fā)現(xiàn)在加盟店的角度，對常發(fā)生的糾紛前五項，與總部的看法大有不同，加盟店除了對于“總部所提供的行銷支持與輔導”及“每月營業(yè)額”感到不滿意之外，最主要關切的重點都在“商品部份”。

有四成以上的加盟店對于商品的品質、采購限制的規(guī)定及對商品的價格均表示不滿意。加盟店最不滿意的前四項：

1．加盟店對總部所提供的行銷支持與輔導不滿意54%。

2．加盟店對總部所提供之商品的品質不滿意54010。

3．加盟店對于每月的營業(yè)額并不滿意46%。

4．加盟店與總部所提供之商品的價格不滿意42%。

總部最不滿意的前五項：

1．加盟店對于總部所舉辦的促銷活動不愿意配合81%。

2．加盟店對總部的政策配合度與執(zhí)行力很低76%。

3．加盟店與總部所提供之商品的價格不滿意71010。

4．加盟店與總部之間對于商圈保障范圍的看法有分岐67%。

5．加盟店不能依照合約訂定的日期按時繳交貨款62%。

站在總部立場，認為最常與加盟店發(fā)生糾紛的原因，主要在于政策與活動的配合上，商品進貨價格上、商圈保障及貨款繳交等項目。
除了在r商品價格j這一項上，總部與加盟店之間有相同的看法，認為是糾紛發(fā)生的起因，其它主要的四項，二者的看法并不一致。