汽車美容店面怎樣做才能盈利 汽車美容店面經(jīng)驗經(jīng)驗
隨著車主對汽車美容服務(wù)要求的增高,洗車已經(jīng)不是洗車店或者汽車美容店盈利的項目了,但是洗車卻是拉動汽車美容店面盈利的重要手段,因為車主會通過洗車來判斷店面是否專業(yè),那么該如何做才能讓車主看到店面的專業(yè)性呢?安心小編分您分析支招。
對汽車美容店面而言,如果沒有普通洗車,后面的打蠟、封釉、鍍膜等高利潤項目難以開展,同時,汽車美容店往往缺乏"人氣",精品也不好銷售。但是,許多車主洗車后,往往到其他汽車美容店去封釉、鍍膜、購買精品、貼膜、安裝導航、安裝氙氣燈等。其中的原因,就是洗車工不知道如何做、如何說,才能打動車主。
??車主往往通過普通洗車來看汽車美容店、洗車行是否專業(yè),是否認真仔細,是否為車主著想,是否正規(guī);然后再決定是否進行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的消費。
要體現(xiàn)普通洗車的專業(yè)性與認真仔細,主要看洗車工、洗車工具、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現(xiàn)。
由于大多數(shù)車主難以判斷洗車的專業(yè)程度,因此,汽車美容店可以把車主請到洗車現(xiàn)場,在洗車工專業(yè)的洗車時,洗車工或?qū)з弳T可以現(xiàn)場講解。
沖車前,洗車工可告訴車主:"先生,洗車水要用35℃左右的溫水,不能用冷水,否則會使車漆老化"。"另外,水的壓力不能大于7個壓強,您看,壓力表"。
在打泡沫前,洗車工可給車主看汽車專用洗車液的瓶子,告訴他:"先生,這是汽車的專用洗車液,不能用洗衣粉、洗潔精代替,那樣會傷到車漆,光亮度會下降。"
?擦泡沫前,洗車工或?qū)з弳T可告訴車主:"先生,這是擦車上部的海綿,那是擦車下部的海綿,不能混了。否則,可能把車漆刮花。"
?在刮水時,洗車工可一邊刮水一邊說:"先生,這是專用的刮水板,不能用廢棄的雨刮器,那樣容易傷到車漆。"
?在擦車時,洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,你看,我們擦車毛巾鎖的邊比較短,而別人毛巾鎖的邊比較長,邊長容易擦傷車漆。"
?在清潔油箱蓋時,洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,油箱蓋是大家看不到的地方,您看,我們把這個地方都處理得很干凈了。以后,您去加油站時,加油的師傅都會贊嘆您的車保養(yǎng)的好。"在交車時,洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,您的輪胎上方的位置,這是一般人不關(guān)注的地方,您看,我們也都沖干凈了。"
?通過上述洗車工訓練有素的各個步驟,加上洗車工或?qū)з弳T的講解,可讓車主看的很舒服,還學到許多洗車知識,會讓客戶感覺到:這家的洗車很專業(yè)又認真仔細,洗車的細節(jié)都考慮得這樣周到,那么其他的施工也就應該值得信賴了!
?其實洗車工應該是店面的第一銷售人員,他們讓車主看到真正的施工以及效果,這樣車主也更加信服。汽車美容店面的經(jīng)營者可以讓洗車工或者技師人員多向客戶展示施工的效果,這樣即便是銷售的介入,也更加的順理成章了。更多汽車美容店面經(jīng)營技巧,請關(guān)注安心加盟網(wǎng)。
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