網(wǎng)店定制家具的創(chuàng)業(yè)成功故事

也許你并不知道，定制家具可以有入賬500萬，，這就是一個成功的案例，他的發(fā)家史并沒有人們想象的那么偉大或者是困苦，他只是從一個買家轉(zhuǎn)型為賣家，才成就了今天的事業(yè)：

“70后”陳磊是進軍定制家具市場的先鋒商家。2005年，由于裝修自家房子，他上網(wǎng)向廣東商家購買家具。由自身的需求眼光去看，他失望地發(fā)現(xiàn)，市場上幾乎沒有提供定制家具的商家。與此同時，他驚喜地意識到，定制家具將是一個很有前景的創(chuàng)業(yè)方向。

憑著“想做別人不愿做或覺得難的工作”的信念，家在湖北的陳磊，一邊繼續(xù)在國企工作，一邊開始籌備創(chuàng)業(yè)。買來大量的書和軟件，自學(xué)了Photoshop、CAD、家具設(shè)計軟件等相關(guān)軟件，再試著實踐創(chuàng)作家具。

2005至2006年，陳磊開始當(dāng)起兼職的網(wǎng)店賣家，先在阿里巴巴網(wǎng)站尋找到家具半成品的貨源，自己試著為顧客提供設(shè)計方案并銷售相關(guān)部件。2008年，隨著設(shè)計水平逐步提升，他開始為顧客提供整體設(shè)計服務(wù)，即定制整個房子的家具。2010年，他變身全職賣家，并開始研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。今年3月，出于發(fā)展需要，他將工作陣地搬到了佛山，解決了此前遠程控制家具原料、工廠資源的發(fā)展瓶頸。

到目前為止，陳磊已經(jīng)從最初的單槍匹馬創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在已經(jīng)有一個7名成員的團隊。2006年，月銷售額為2000元，2007年月銷售額5000元，2008年月銷售額1萬元左右，2009年月銷售額10萬元。2010年，全年銷售額達到了400萬，去年入賬將近500萬。

說到他的這一創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)模式，也有一些淵源，他曾經(jīng)自學(xué)創(chuàng)出4項設(shè)計專利，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)專家認為，根據(jù)了解才知道，顧客在陳磊的“左凡家具”定制的過程一般流程為：定制一張電腦桌，先請顧客拍電腦桌所在房間的照片發(fā)過來，然后告訴顧客應(yīng)該去量哪些地方的尺寸，如果客戶有更多的特殊需求就需要明確的告訴，然后進行設(shè)計，發(fā)效果圖給顧客過目，通過更進一步的溝通后，做好生產(chǎn)圖紙給顧客，經(jīng)過顧客的再次確定后，進行生產(chǎn)。產(chǎn)品完成后，配上詳細的組裝教程寄給客戶。可以通過此次創(chuàng)業(yè)成功故事，結(jié)合更多模式操作起來很復(fù)雜，但是顧客用起來很簡單，會更受歡迎一些。

這樣的定制過程，有利于顧客節(jié)省“淘”家具的時間，方便地提出設(shè)計細節(jié)要求，及時看見效果圖、生產(chǎn)圖紙，最終收到自己期望的個性化產(chǎn)品，收獲到自行組裝的成就感。不過，對定制商家而言，要成功地賣出一單定制產(chǎn)品并不容易。陳磊告訴記者，在創(chuàng)業(yè)起初的2006年到2008年，他有過很多次失敗的定制經(jīng)歷，因而沒賺到多少錢。有一次，為顧客做一個鋼木系列的書柜，在設(shè)計過程中，他遺漏了應(yīng)算上橫梁邊上的柱子的尺寸，導(dǎo)致顧客收到貨后組裝失敗，只好退貨，這一單讓陳磊損失了3000多塊。

歷經(jīng)多次的失敗經(jīng)歷，陳磊在設(shè)計方面已小有所成，擁有了4項實用新型專利。比如其中一項“百變壁架”，設(shè)計靈感來源于網(wǎng)上一張概念圖，陳磊將其改進，做成了可以根據(jù)不同空間而變化外形的電腦桌連書柜，能適用于不同的房間和墻面。現(xiàn)在“百變壁架”提供了50種不同的模板，陳磊還推出了一個有獎活動，稱如果顧客自己設(shè)計出第51種造型，組裝完拍攝照片發(fā)給商家分享，可以得到50元的小獎勵，至今已有10多名顧客成功兌獎。

當(dāng) 問到陳磊以后有什么具體的發(fā)展規(guī)劃的時候，他表示，自己想要在未來讓顧客自己當(dāng)設(shè)計師，只需要自己來生產(chǎn)就可以了。這樣更能滿足多數(shù)顧客的需求，不但可以節(jié)省自己的時間，也可以讓顧客更滿意，看到自己設(shè)計的產(chǎn)品更有滿足幸福感。

同時陳磊還表示，正是微小貼心的人性化設(shè)計，才是定制類商家努力的方向。因為大多數(shù)顧客需要在小空間內(nèi)滿足多樣需求，因而創(chuàng)意、個性化定制家具應(yīng)該是未來需求的大方向。顧客來定制家具時，一般會提出顏色、尺寸、功能、環(huán)保等多方面要求，追求功能性和創(chuàng)意性，由于每個顧客定制的要求不同，商家不能批量生產(chǎn)。對此，陳磊設(shè)想的解決方法是，未來將所有產(chǎn)品模塊化，將網(wǎng)站做得更加智能和貼心，由顧客自己做設(shè)計師，點擊模塊，輸入尺寸，就能看到效果圖和價格，下單后即導(dǎo)出生產(chǎn)圖紙。此外，陳磊期望未來在多個城市開設(shè)實體連鎖體驗店，采用電商和實體店結(jié)合的形式，充分利用門面展示產(chǎn)品，也作為售后服務(wù)的終端。并計劃尋找更多的合作伙伴，將送貨、安裝服務(wù)一起落實，給顧客的定制體驗更加省心。